El viernes 1 de mayo de 2026, quise adoptar una mascota. La persona que tenía el cachorro, residente en Temuco, me solicitó gestionar un envío a través de la empresa tapcarrgo.cl, con un costo de $46.000 debido a la distancia. Realicé esta transferencia a la cuenta señalada. Minutos después, la persona que entregaría la mascota y la empresa se comunicaron simultáneamente (vía WhatsApp) para indicarme que debía pagar $200.000 en concepto de licencia de seguro y jaula, según lo exigido por el transporte, una condición que comprendí. Al intentar realizar la segunda transferencia, por un monto de $200.000, mi cuenta bancaria no lo permitió, ya que había efectuado una transferencia previa y era la primera vez que transfería a ese destinatario. La empresa me facilitó una segunda cuenta, a la cual, lamentablemente, realicé una transferencia por un monto inferior al solicitado. Les expliqué la situación y me proporcionaron una tercera cuenta. Realicé la transferencia, y minutos después, me informaron que el depósito había sido rechazado porque "el asunto se ha unido", solicitándome un nuevo depósito. Este depósito también fue efectuado. Instantes después, me indicaron que debía realizar otro depósito, ya que en el campo "asunto" no había especificado "licencia de seguro", sino "mascota seg.", lo cual no fue aceptado. Por esta razón, solicité la anulación de la solicitud y la devolución del dinero. Sin embargo, me indicaron que debo esperar hasta el lunes 4 de mayo, argumentando que la entrega aún no se ha realizado. No obstante, la empresa demostró una insistencia considerable al solicitar los depósitos.