Yo, J.P.M., RUT [solo visible para la empresa], cliente de CGE, vengo a presentar un reclamo formal respecto a los cobros realizados en mis boletas de electricidad correspondientes a los meses de Julio y Agosto 2025.

Durante los últimos dos meses, el monto de mis boletas se ha visto incrementado de manera excesiva y sin justificación aparente: los cobros habituales de alrededor de $32.000 han aumentado abruptamente a $53.000. Este alza no corresponde al consumo promedio histórico de mi hogar, ni a variaciones de uso que puedan explicar dicha diferencia.

Solicito a CGE lo siguiente:

1. La revisión inmediata de mis boletas y el detalle de consumo de los meses señalados.

2. La corrección de cualquier error de facturación y la devolución de los montos cobrados en exceso.

3. Una explicación formal y por escrito sobre la causa de este aumento injustificado.

De no obtener respuesta satisfactoria dentro de los plazos legales establecidos, me veré en la obligación de escalar este reclamo ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y el SERNAC.

Quedo atento a una pronta solución.

Atentamente,

J.P.M.

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